ネット証券大手の楽天証券は、2025年3月21日に、顧客を狙ったフィッシング詐欺の被害が相次いでいることを公表しました。この詐欺は、楽天証券を装った偽のメールを通じて顧客の個人情報を不正に取得する手口で、特に昨年末から被害が増加しています。
フィッシング詐欺の手口
楽天証券によると、詐欺の手口は以下のようなものです：
- 偽のメール送信: 詐欺師は、セキュリティ強化を謳ったメールを顧客に送信し、偽のウェブサイトに誘導します。このメールは、楽天証券からの正式な通知のように見せかけられています。
- アカウント情報の盗取: 顧客が偽サイトにアクセスし、ログイン情報やパスワードを入力することで、詐欺師がこれらの情報を盗む仕組みです。被害者からは、「所持する金融商品を全て売却され、知らない中国株を大量に購入された」といった報告がSNS上に寄せられています。
- 不正取引の発生: 顧客は、身に覚えのない取引が行われたと訴えており、特に株式などの金融商品が勝手に売買されるケースが多発しています。このような事例は、特にフィッシングメールが送信されてから数日以内に発生することが多いとされています。
楽天証券の対策
楽天証券は、顧客に対して以下のような対策を呼びかけています：
- メールの確認: 送信元のメールアドレスを確認し、自治体名が含まれているかどうかをチェックすることが重要です。特に、メールアドレスのドメイン部分が正規のものであるかを確認することが推奨されています。
- 2段階認証の設定: アカウントのセキュリティを強化するために、2段階認証を設定することを推奨しています。これにより、万が一フィッシングサイトにアクセスしても、情報が盗まれるリスクを軽減できます。
- 不審なメールの削除: 楽天証券は、顧客に対して不審なメールを速やかに削除するよう強く促しています。特に、メール内のリンクをクリックしないことや、個人情報を入力しないことが重要です。
顧客への注意喚起
楽天証券は、フィッシング詐欺の被害を防ぐために、顧客に対して以下のような注意喚起を行っています：
- ウェブサイトのアドレス確認: 偽のサイトに誘導されることを防ぐため、ウェブサイトのアドレスを常に確認する習慣をつけることが重要です。特に、URLが正規のものであるかを確認することが推奨されています。
- セキュリティ対策の強化: 楽天証券は、顧客に対してセキュリティ対策を強化するよう呼びかけており、特にIDやパスワードの管理に注意を払うことが求められています。
- 警察への通報: 不審な取引やメールを受け取った場合は、速やかに警察に通報することが推奨されています。これにより、詐欺の被害を未然に防ぐことができます。
まとめ
楽天証券でのフィッシング詐欺は、顧客の個人情報を狙った深刻な問題です。顧客は、常に警戒を怠らず、セキュリティ対策を強化することが求められています。楽天証券は、顧客の安全を守るために、引き続き注意喚起を行い、必要な対策を講じていく方針です。フィッシング詐欺の手口は日々進化しているため、顧客自身も最新の情報を常に把握し、適切な対策を講じることが重要です。
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