情報流通プラットフォーム対処法（情プラ法）施行に伴うSNS運用ルールの変更

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2025.04.12

2025年4月1日から施行された「情報流通プラットフォーム対処法」（通称：情プラ法）は、インターネット上での誹謗中傷や権利侵害情報への対応を強化するために制定された新しい法律です。この法律の施行により、SNS事業者や運用者に対していくつかの重要な変更が求められています。

情プラ法の概要

情プラ法は、SNS事業者に対して以下の義務を課しています：

迅速な対応の義務化: 誹謗中傷や権利侵害の申し出を受けた場合、7日以内に対応を判断し、その結果を通知することが義務づけられています。
削除基準の明示: SNS事業者は、削除基準を具体的に定めて公表する必要があります。
運用状況の公表: 削除の運用状況を年に一度公表し、透明性を確保することが求められます。
違法情報の削除促進: 名誉毀損やプライバシー侵害、違法薬物や闇バイトの募集などが削除対象として例示されています。

法律の背景と目的

情プラ法が制定された背景には、SNSの普及に伴い、ネット上での誹謗中傷や権利侵害が増加している現状があります。特に、AIを利用したbotや匿名性を利用した誹謗中傷や違法情報の拡散が問題視されており、迅速な対応が求められていました。この法律の目的は、被害者の救済を迅速化し、インターネット上の健全な情報流通を促進することです。

施行に対する反応

情プラ法の施行に対しては、一般ユーザーやメディア関係者から言論の自由とのバランスに関する懸念や批判が寄せられています。特に「言論弾圧」や「表現の自由の侵害」といった主張がSNS上で広がっていますが、政府はこの法律が言論の自由を脅かすものではないと説明しています。

SNS運用に与える影響

情プラ法の施行により、SNS事業者の運用ルールには以下のような重要な変更が求められます：

項目	SNS事業者の対応	SNS運用者の対応
迅速な対応の義務化	誹謗中傷や権利侵害の申し出を受けた場合、7日以内に対応を判断し、その結果を通知することが義務づけられます。	自身の投稿が削除対象となった場合、迅速に対応し、必要に応じて修正や削除を行うことが求められます。
削除基準の明示	削除基準を具体的に定めて公表する必要があります。	SNS事業者が公表する削除基準を理解し、それに従った投稿を行うことが求められます。
運用状況の公表	削除の運用状況を年に一度公表することで、透明性を確保することが求められます。	投稿内容や削除対応の透明性を確保し、利用者からの信頼を高めることが求められます。
専門スタッフの配置	侵害情報調査専門員を配置する必要があります。	–
第三者からの削除要請への対応	被害者以外の第三者からの削除要請にも対応することが望ましいとされています。	他のユーザーからの削除要請があった場合、その要請に対して適切に対応することが求められます。
技術的な対応の強化	AIを利用した自動監視システムの導入など、高度な技術的インフラの整備が必要です。	AIや自動監視システムの導入に伴う技術的な対応について理解し、それに基づいた運用を行うことが求められます。