東北電力とホームサーブ（東京・渋谷）は、定額制の住宅設備修理サービス「すまい安心サポート」のプランを拡充しました。水まわり修理サービスに、従来より手ごろな料金プランの「ライトプラン」を追加したほか、既存商品の「エコノミープラン」は料金据え置きでサービス内容を拡充しています。
同サービスは2021年から提供されており、現在の契約件数は14.5万件を超えています。
サービスの背景と沿革
「東北電力のすまい安心サポート」は、東北電力とホームサーブが2021年3月より提供を開始した、電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービスです。東北6県（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）および新潟県の戸建て住宅（賃貸は除く）にお住まいのお客さまを対象としています。
サービス開始以来、順調に契約件数を伸ばしており、2024年秋には10万件を突破、2025年10月には14万件を超えました。そして現在、契約件数は14.5万件を超えています。
プラン拡充の内容
今回のプラン拡充では、以下の変更が行われました：
- 水まわり修理サービスに「ライトプラン」を新設：従来より手ごろな料金プランが追加されました。
- 既存の「エコノミープラン」は料金据え置きでサービス内容を拡充：料金を変更せずに、より充実したサービスが提供されるようになりました。
なお、既存商品でご契約いただいているお客さまには、順次ご契約内容の変更について案内される予定です。
サービスの特徴
本サービスは、電話1本で受付から修理までの一連の対応を行う定額制のサービスです。部品交換や材料費、出張費など全ての費用について、修理1回あたり30万円（税込み）までは自己負担なし、作業時間の制限もなく利用できます。
プランは、電気設備修理サービスと水まわり修理サービスに分かれており、それぞれに複数のプランが用意されています。例えば、電気設備修理サービスには「スイッチ・コンセント・ブレーカー」や「エアコン」など、よりお手頃な価格のプランも提供されています。
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